Tietosuojaseloste

1. Mitä tämä seloste koskee

Tämä seloste koskee RegFetch-palvelua, sen chat-käyttöä, sähköpostivahvistusta, mahdollisia maksullisen viestipaketin tilauksia sekä palvelun teknistä turvallisuutta. Palvelu on tarkoitettu Suomen julkisen kiinteistö- ja yritysdatan hakemiseen.

Palvelu ei ole tarkoitettu tarpeettomien henkilötietojen syöttämiseen hakukenttiin. Käytä palvelua ensisijaisesti kiinteistötunnusten, Y-tunnusten, yritysnimien ja osoitteiden hakemiseen.

2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

• Rekisterinpitäjä: Filterest Oy
• Sähköposti: support@filterest.fi
• Palvelu: RegFetch

3. Mitä tietoja käsittelemme

• Hakupyynnöt ja keskustelusisältö: chat-kysymykset, vastaukset ja mahdollinen keskusteluhistoria.
• Sähköposti ja tunnistautuminen: sähköpostiosoite, sähköpostin tiiviste, kertakäyttökoodin tiiviste ja tekninen kirjautumistunniste.
• Tilaustiedot: sähköpostiosoite, tilauspyynnön ajankohta, vahvistettu tilaussuostumus ja palvelukohtainen tilaustieto.
• Tekniset turvallisuustiedot: IP-osoitteeseen perustuva tekninen rajoitustieto, aikaleimat ja väärinkäytösten estoon liittyvät lokitiedot.
• Selaimen paikallinen tallennus: keskustelut, luonnokset, aktiivinen sessio sekä kirjautumistilan tekniset tiedot, jos käytät palvelua selaimessa.

4. Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella

• Palvelun tarjoaminen: käsittelemme tietoja, jotta voimme vastata käyttäjän pyyntöihin ja näyttää chatissa haetut tulokset. Oikeusperuste on käyttäjän pyytämän palvelun toteuttaminen ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu palvelun tarjoamiseen.
• Sähköpostivahvistus ja ostetut viestit: käytämme sähköpostiosoitetta ja teknisiä tunnisteita, jotta voimme vahvistaa käyttäjän sähköpostin, yhdistää ostetut viestit oikeaan käyttäjään ja ylläpitää kirjautunutta käyttökokemusta. Oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimet.
• Tilauspyynnöt ja laskutus: käsittelemme tilaustietoja, jotta voimme toimittaa laskun ja hoitaa maksullisen viestipaketin tilausprosessin. Oikeusperuste on sopimus tai sopimusta edeltävät toimet sekä tarvittaessa lakisääteiset velvoitteet.
• Tietoturva ja väärinkäytösten esto: käytämme teknisiä tunnisteita, rajoituksia ja lokitietoja palvelun suojaamiseen. Oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu.

5. Mistä tiedot saadaan

• suoraan käyttäjältä itseltään, kun hän käyttää chatia, kirjautuu sähköpostilla tai tekee tilauspyynnön
• käyttäjän selaimesta ja laitteesta palvelun teknisen toiminnan yhteydessä
• palvelun käyttämistä julkisista tietolähteistä, kuten Maanmittauslaitoksen ja PRH / YTJ:n rajapinnoista, silloin kun käyttäjä tekee niihin kohdistuvan haun

6. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa

• Palvelun tekniset alihankkijat: hosting-, suojaus- ja sähköpostipalvelut siltä osin kuin se on välttämätöntä palvelun toiminnalle.
• Filterest Oy:n taustajärjestelmät: keskustelujen synkronointi ja tilausprosessin käsittely voivat käyttää erillistä palvelinympäristöä.
• Valtuutetut henkilöt: palvelun ylläpidosta, asiakastuesta, tietoturvasta tai väärinkäytösten estosta vastaavat valtuutetut henkilöt voivat tarvittaessa käsitellä viestisisältöä ja siihen liittyviä teknisiä tietoja ongelmatilanteiden selvittämiseksi, väärinkäytösten estämiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
• Julkiset rajapinnat: käyttäjän tekemät hakuparametrit voidaan välittää Maanmittauslaitoksen tai PRH / YTJ:n rajapintoihin haun suorittamiseksi.
• Viranomaiset: jos laki tai viranomaisen pätevä pyyntö sitä edellyttää.

Jos palvelun käyttämät alihankkijat käsittelevät tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, tietojen siirrossa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

7. Tietojen säilytysajat

• Kertakäyttöinen sähköpostikoodi (OTP): enintään 5 minuuttia.
• IP-pohjainen ilmaiskäytön rajoitustieto: enintään 48 tuntia.
• Tilauspyynnön tuplasuojalukko: enintään 15 minuuttia saman pyynnön toistumisen estämiseksi.
• Tilauspyynnön auditointitieto: enintään 30 päivää.
• Kirjautumisen tekninen tunniste ja ostettujen viestien tekninen kohdistus: enintään 12 kuukautta.
• Palvelimelle synkronoidut keskustelut, sisäiset viestit ja mahdolliset tiketit: niin kauan kuin kyseiseen tietojoukkoon sovellettava säilytyssääntö edellyttää. Sääntö voi olla taulukohtainen tai esimerkiksi tikettijonoon perustuva, ja järjestelmä poistaa vanhentuneet tiedot automaattisesti, kun määritelty säilytysaika päättyy.
• Selaimeen tallennetut keskustelut ja luonnokset: kunnes käyttäjä poistaa ne, kirjautuu ulos tai tyhjentää selaimen paikallisen tallennuksen.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja pyytää niistä jäljennös
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista tilanteissa, joissa siihen on lain mukainen peruste
• vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun
• peruuttaa mahdollinen suostumus siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle eli Tietosuojavaltuutetun toimistolle

9. Oikeuksien käyttäminen ja yhteydenotot

Voit käyttää oikeuksiasi tai kysyä tietosuojasta lähettämällä viestin osoitteeseen support@filterest.fi. Kuvaile pyynnössä mahdollisimman tarkasti, mitä palvelua, sähköpostiosoitetta tai tapahtumaa pyyntö koskee.

Jos koet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

10. Automaattinen päätöksenteko

Palvelussa ei tehdä sellaista automaattista päätöksentekoa, jolla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.